服務種類公示管理制度
發布時間:
2024-09-13
一、公示目的
為了更好的貫徹“快速、準確、安全、周到”的服務理念，將鴻程快遞的服務種類、項目、內容公示與眾，更好的接收社會及廣大客戶的監督，特制定本制度。
二、公示內容
服務種類：
1、中韓快件、其他國際快件
2、快件代理報檢、報關
3、快件倉儲、運輸
服務承諾：快捷、準時、經濟、可靠，嚴格按照公示的服務種類為客戶提供服務。
服務宗旨：您只需1個電話，剩下的工作由我們來做。誠信為先、開拓進取、團結合作、服務至上。
三、公示形式
公示采用制作大型公示板懸掛在快件出入場所，如辦公室、倉庫等墻上的顯著位置，做到直觀、醒目，或通過網站的形式向社會公示。
若我公司服務種類變更時，會提前10天在我公司營業場所張貼提示公告，并在我公司網站上予以同步公告。
四、公示監督
由公司辦公室負責公示的辦理工作，并負責反饋意見的收集和處理。
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圖片ALT信息： 鴻程物流
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